Politica de Envio
Política de Envio da Coroa Lusitana
Na Coroa Lusitana estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra excecional aos nossos clientes em Portugal, incluindo políticas de envio claras e diretas. Oferecemos envio gratuito para todas as encomendas dentro de Portugal.
Áreas de Envio
Esta política de envio aplica-se a encomendas enviadas dentro de Portugal.
Prazos de Entrega
Abaixo estão os prazos estimados para a entrega das encomendas:
- Hora limite para encomendas: 17:00 (GMT, Hora de Lisboa). Encomendas feitas após este horário serão processadas no próximo dia útil, o que pode acrescentar um dia ao prazo de entrega estimado.
- Tempo de processamento: 1 a 2 dias úteis (segunda a sexta-feira). Assim que a encomenda for processada, será enviada através de um dos nossos transportadores de confiança.
- Tempo de trânsito: 4 a 7 dias úteis (segunda a sexta-feira).
Transportadoras
Trabalhamos com as seguintes transportadoras fiáveis para entregas dentro de Portugal:
- CTT Expresso
Custos de Envio
- Envio gratuito: Todas as encomendas dentro de Portugal beneficiam de envio gratuito, sem valor mínimo de compra.
Problemas com a Entrega
Se tiver algum problema com a entrega, como atrasos ou extravios, entre em contacto imediatamente com o nosso serviço de apoio ao cliente. Estamos aqui para o ajudar e garantir que a sua encomenda chega em segurança e dentro do prazo previsto.
Acompanhar a Sua Encomenda
Após o envio da sua encomenda, receberá um e-mail com o número de rastreamento. Poderá acompanhar o trajeto da sua encomenda na nossa página: Rastrear Encomenda
Informações de Contacto
- Email: ajuda@coroalusitana.com
Atendimento ao Cliente: Segunda a Sexta-feira: 9:00 – 17:00 Fazemos o possível para responder ao seu e-mail no prazo de 1 a 2 dias úteis.